Denys Vojnovskis, com mais de vinte anos de experiência no setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), recentemente destacou-se em uma entrevista para o portal Mundo Marketing.
Segundo Vojnovskis, que também é autor do livro “A Culpa não é do Canal – 30 grandes erros que cometemos na gestão de vendas indiretas – e como evitá-los”, o mercado atual exige mais do que conhecimento técnico dos vendedores. Na era digital, com clientes cada vez mais informados e recursos tecnológicos à disposição, é fundamental que os profissionais de vendas não apenas conheçam os detalhes técnicos, mas também entendam profundamente os produtos que oferecem.
Vojnovskis argumenta que sem esse conhecimento aprofundado, as chances de concretizar vendas diminuem significativamente, dado o nível de exigência e informação dos consumidores modernos.